Politique de confidentialité de l'application mobile Clap Clap
Cette politique de confidentialité s’applique à l’application mobile Clap Clap, disponible sur les plateformes iOS (Apple) et Android. L'application ClapClap est exploitée par PROMODEV SAS, domiciliée 276 Avenue du douard 13400 Aubagne.
Données personnelles collectées
Clap Clap collecte uniquement les données personnelles strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à la fourniture de ses services Tap2pay via Stripe Terminal. Les catégories de données collectées sont :
Pour les professionnels, auto-entrepreneurs et associations :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que diverses informations obligatoires dans le cadre d’un processus de connaissance client (KYC)
- Informations financières : détails de paiement, historique des transactions
- Informations techniques : adresse IP, informations sur votre appareil mobile (modèle, système d'exploitation, identifiant de l'appareil)
- Données d'utilisation : informations relatives à votre interaction avec l'application
Pour les payeurs :
- Information de notification : adresse e-mail
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Fourniture du service Tap2pay via Stripe Terminal et ANCV Connect
- Gestion et sécurisation des transactions financières
- Identification et authentification des utilisateurs
- Amélioration de l'expérience utilisateur et maintenance technique
- Respect des obligations légales et réglementaires
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement à Clap Clap et à ses partenaires essentiels à l'exécution du service, notamment Stripe Terminal et ANCV, qui assure le traitement sécurisé des transactions financières.
Sécurité des données
Clap Clap met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, conformément aux normes industrielles en vigueur, y compris le chiffrement des données sensibles et la gestion sécurisée des accès.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter les exigences légales applicables.
Concernant les données bancaires, la durée de conservation recommandée et généralement adoptée pour être conforme à la réglementation française et européenne (notamment RGPD et obligations fiscales) est de 5 ans après la réalisation de la dernière transaction. Cette période permet de répondre aux exigences en matière de lutte contre la fraude, de blanchiment d'argent et aux contrôles fiscaux éventuels.
Quoi qu’il en soit, nous travaillons activement à la minimisation des données d’une façon constante et proactive.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez :
- D'un droit d'accès à vos données personnelles
- D'un droit de rectification de vos données
- D'un droit à l'effacement de vos données sous certaines conditions
- D'un droit à la limitation du traitement
- D'un droit d'opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes
- D'un droit à la portabilité de vos données personnelles
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Modifications de la politique
Clap Clap se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : [email protected]
Date de dernière mise à jour : 05/05/2025